ব্যবহারকারী এবং চালকদের জন্য ইন্স্যুরেন্স সেবা চালু করেছে রাইড শেয়ারিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান পাঠাও। রাইড ব্যবহারের সময় কোনো দুর্ঘটনা ঘটলে ইন্স্যুরেন্সের আওতায় ক্ষতিপূরণ দেবে প্রতিষ্ঠানটি। এ বিষয়ে গতকাল পাঠাও লিমিটেডের সঙ্গে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে ডটলাইন বাংলাদেশ। চুক্তির আওতায় পাঠাওকে ইন্স্যুরেন্স সেবা প্রদান করবে ডটলাইন বাংলাদেশের আইআর ইন্স্যুরেন্স ব্র্যান্ড কার্নিভাল।

পাঠাও জানিয়েছে, চারটি ভিন্ন ভিন্ন টার্মে ইন্স্যুরেন্স সেবা প্রদান করা হবে। এর মধ্যে দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর পর বেনিফিট, দুর্ঘটনায় আহত হয়ে সম্পূর্ণরূপে অক্ষম হয়ে পড়া, দুর্ঘটনায় আহত হয়ে হাসপাতালে ভর্তি হওয়া এবং স্বাভাবিক মৃত্যু হলে এই ইন্স্যুরেন্সের আওতায় আসবে। এর আওতায় ক্ষতিপূরণ হিসেবে ২৫ হাজার টাকা থেকে ১ লাখ টাকা প্রদান করবে পাঠাও। চালক এবং ব্যবহারকারী উভয়ই এই ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন।