প্রত্যেকেরই জানা আছে যে ইন্টারনেট দুনিয়ায় সবজান্তা শমসের হিসেবে কাজ করে সার্চ ইঞ্জিন গুগল। যেখানে ব্যবহারকারীদের প্রাত্যহিক চাহিদা অনুযায়ী তথ্য খুঁজে বের করে দেয় এই সার্চ ইঞ্জিন। কিন্তু কীভাবে একজন মানুষ যা জানতে চায়, তা খুঁজে বের করে গুগল, তা কি কারো জানা আছে?

মার্কিন সংবাদমাধ্যম বিবিসির প্রতিবেদন অনুযায়ী, নিজের কর্মপ্রক্রিয়া নিয়ে গুগল বলছে, সার্চের গুরুত্বপূর্ণ শব্দগুলো তাদের তালিকাভুক্ত ওয়েব পেজের সঙ্গে মেলানো হয়। একটি পেজের সঙ্গে যত বেশি পেজের লিঙ্ক থাকবে, ওই পেজটি তত ওপরে প্রদর্শন করা হবে। বিশেষ করে যদি ওই পেজগুলোতেও অনেক লিঙ্ক সংযুক্ত করা থাকে। কম্পিউটার বা সার্চে ব্যবহূত শব্দ থেকে অবস্থানবিষয়ক তথ্যও নেয় এবং একটি পেজ সর্বশেষ কবে হালনাগাদ হয়েছে তাও দেখে গুগল।

এছাড়া একজন ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী সার্চগুলোর ইতিহাস ও যাচাই করা হয় নতুন সার্চের ফলাফল দেখানোর ক্ষেত্রে। তবে সার্চ ইঞ্জিনের অ্যালগরিদম ঠিক কীভাবে কাজ করে তা কখনোই জনসম্মুখে প্রকাশ করে না গুগল। প্রকাশ না করার এই গোপনীয়তা রক্ষাকে ব্যবসায় সাফল্যের একটি অন্যতম উপাদান হিসেবে বিবেচনা করে প্রতিষ্ঠানটি।

গুগলের তথ্যের ভিত্তিতে ওয়েবসাইটগুলো যেন বাড়তি সুবিধা নিতে না পারে সেই বিষয়টিও নিশ্চিত করে প্রতিষ্ঠানটি। ফলে কিছুদিন পরপরই সার্চের ফলাফল বদলে দেয় গুগল, যাতে করে অন্যরা সার্চে প্রভাব না ফেলতে পারে।