এ বছর বাজারে আসা আইপ্যাড প্রো বেঁকে যাচ্ছে, বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এমন অভিযোগ পাওয়ার পর মুখ খুলেছে অ্যাপল। প্রতিষ্ঠানটি বলছে, অ্যালুমিনিয়াম চেসিসের কারণে আইপ্যাডটি সামান্য বেঁকে যেতে পারে। উৎপাদন প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া হিসেবে এমনটি হতে পারে। তবে এর কারণে ডিভাইসের পারফরমেন্স ক্ষতিগ্রস্ত হবে না বলে মনে করে অ্যাপল। তাছাড়া একে কোনো ত্রুটি হিসেবেও দেখছে না প্রতিষ্ঠানটি।

এক বিবৃতিতে অ্যাপল জানিয়েছে, আইপ্যাড প্রোতে থাকা মেটাল এবং প্লাস্টিক কম্পোনেন্ট কুলিং প্রক্রিয়ার মধ্যে দিয়ে যাওয়ার কারণে এমনটি হয়েছে। আইপ্যাড প্রোর দুটি ভ্যারিয়েন্টেই এমনটি হতে পারে।

সম্প্রতি বেশ কয়েকজন ভুক্তভোগী ব্যবহারকারীর অভিযোগের ভিত্তিতে এ নিয়ে প্রতিবেদন প্রকাশিত হয় একাধিক প্রযুক্তিবিষয়ক সংবাদমাধ্যমে। ব্যবহারকারীদের মতে, কোনো কারণ ছাড়াই তাদের আইপ্যাড প্রো সামান্য বেঁকে গিয়েছে। এ ছাড়া কেউ কেউ বলছেন কেনার পর বক্স খুলে তারা বাঁকানো ডিভাইসই পেয়েছেন। দ্বিতীয় অভিযোগের বিষয়ে অ্যাপল বলেছে, এমনটি হতে পারে।